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巫裔女子明明还完贷款,户头余额是1仙,六年后居然被通知欠了515令吉利息和费用

马里奥 2021/06/28

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巫裔女子6年前偿还国家高等教育基金贷款后,她的PTPTN户头仅剩1仙余额,起初不以为意的她接获当局通知指还拖欠515令吉的利息和费用后,让她感到惊讶。

事主法蒂玛于上周五通过面子书指出,她在2015年7月透过公积金第二户头偿还贷款后,以为自己的PTPTN户头没有余额后就被注销,没想到她的户头仍然生效。

“我明明已在6年前全数偿还PTPTN贷款,真的不晓得这个1仙是从哪里来的,看来面对这个问题的不只是我,他们也是全数偿还本身的贷款,但户头仍然生效。”

法蒂玛也提到,她曾数次尝试与国家高等教育基金局官员联络以解决问题,但都没有成果,后来透过面子书联络当局后,才得到妥善的回复。

当中,她虽然是全数偿还了贷款,但户头中的1仙在累积5年的利息、行政收费和保险费等等后,就变成515令吉。

后来,她向PTPTN提出上诉后,成功获得当局以人手输入错误为由豁免缴付有关款项。

“当局的代表指出,有官员错误在我的户头以伊斯兰保险收费为由征收1仙费用,该事件是在PTPTN于2016年4月转为自动化管理系统前发生。”

为此,法蒂玛也劝请其他PTPTN借贷者查询自己的户头是否还有余额,因为这些余额将使他们列入中央信贷参考资讯系统(CCRIS)中,并且引起不必要的法律纠纷。

 

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