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两栋楼只有一两部电梯,每次出门都要等半个小时,郑女士:急着上厕所只能爬25层楼梯

马里奥 2021/06/18

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居民入住公寓已有逾2年的时间,惟期间其中2栋楼只见有一至两部电梯可运作,有时甚至出现故障受困电梯内的情况,对居民的生活造成诸多不便,希望发展商能尽快解决问题。

该公寓项目完成一年后,发展商已将公寓管理权移交给一家管理公司,唯目前仅剩尚未完成修复及取得职业安全与卫生局(JKKP)审核的电梯,还没有移交给管理公司。

不过,发展商代表受询时指出,该公寓的所有电梯已于一个月半前完成修复,目前等待JKKP前来审核后就会开放运作。

位于新山茂奥斯汀区的ARC公寓共有3栋建筑,最高楼层达35楼。根据管理层建筑经理李胜益透露,该公寓总共有1843个单位,目前入住率达70%,但每座平均只有1至2部电梯可使用。

李胜益说,该公寓的电梯不设有对讲机,无法与监控房连接,也没有超重感应器,只有警铃。

他说,尽管管理层已于去年12月从发展商手上接手该公寓的管理权,但公寓电梯并未有正式移交给管理层,因此目前只能待发展商先解决电梯的问题。

眼见等候多时都未能搭上电梯,一些居民索性走楼梯。(照片由居民提供)

住在A座25楼的郑爱玲(41岁,网页设计)表示,她自2019年1月份迁入至今,从未看过该座公寓的4部电梯同时启用,很多时候仅剩1至2部电梯可使用。

她说,早前上午准备出门上班时,至少需等上半小时,最严重则45分钟,才有办法搭上电梯,因为电梯一直处于爆满的状态,她只好再提早半小时出门。

她透露,有一次外出回家等待电梯上楼时,因为急着上厕所,被迫走楼梯爬上25层楼的单位,间中因为实在忍不住而弄脏裤子及楼梯,尔后也自行走回现场清理。

“原本回家只需要几分钟的时间。如今我都会先在外头找厕所上才回家,因为不知道电梯要等多久,也很后悔买下这里的单位。”

她说,本身也曾经历被困在电梯内长达20分钟,以及搭电梯下楼中途感受到电梯摇晃;行管令期间,居民也难以在电梯内遵守人身距离。

住在C座33楼的黄伟宾(42岁,商场经理)表示,他曾在今年1月面对电梯失灵的问题,有2次被迫走楼梯爬上33楼的单位。

他说,这是他首次购屋,并于去年12月迁入,目前C座并不多人入住,因此他上下班的时候并没有遇到必须等候电梯多时的情况。

他表示,电梯的闭路电视不足且无法操作,而电梯内的警铃也没有连接至保安厅,独居的他若是被困在电梯内,恐怕拼命按警铃也无人知晓。

他说,该座公寓设有4部电梯,但偶尔会变成仅有2部电梯操作,下大雨打雷时会导致3部电梯同步故障,因此他会避免在雨天时外出,或是趁下雨前赶紧回家。

住在A座16楼的余巧彬(34岁,美容师)表示,她于2019年迁入及开始装修单位时,尚有3至4部电梯可运作,但入住后几乎只有1至2部电梯可使用。

她说,之前需要带孩子上学及放学时,按耐不住等候太久,只好牵着孩子走楼梯,孩子原本穿好整齐的校服准备上学,但背着书包走下楼时已全身是汗。

她指出,当时已是冠病疫情时期,他们也害怕与人群挤在一部电梯内,电梯门打开看见人多时,他们就会选择走楼梯。

“电梯应该是一个代步工具,但若是连这个都做不好,它不算是一个好的公寓。”

她透露,有一次带孩子放学回家时被困在电梯长达30分钟,当时电梯内还有一名年长人士及年幼的小孩,小朋友难免感到紧张,按了警铃许久才有一名保安走近电梯,告知维修人员将抵达。

她说,困在电梯里头的空气闷热,而且通风系统不佳,这对他们来说是个不舒服的经历。

她表示,想到出门时难以搭上电梯,她每次会大量购买可存放的食材,减少出门次数。

住在B座12楼的林伟健(28岁,房地产行业)表示,数个星期前曾被困在电梯内长达20分钟,里头的闭路电视及通风系统皆没有操作,期间电梯停在10楼,并且有稍微下坠的感觉,不禁令他感到害怕。

他说,妻子得知此事后,因为担心无人可求助,从此不敢搭电梯上楼,身型较小的妻子只好在下班时背着大小包走楼梯回家。

他表示,他们一家三口是于去年12月迁入,之前是靠着租房子储蓄才购买属于自己的第一间家,本该感到开心,但如今深感后悔,短期内只能硬着头皮继续住下去。

他说,行管令期间每天把孩子从保姆家接回来,但经常都会遇上电梯满载,再加上里头空气不流通及担心染疫,即便有居民愿意让位给他,他还是会选择抱着孩子走楼梯。

他表示,由于可运作的电梯有限,推着垃圾桶的清洁人员需要与居民共乘一部电梯,期间垃圾桶内的蚊子和苍蝇一并飞入,令他觉得有欠妥当。

林伟健:妻子担心受困电梯求助无门,不敢搭电梯上楼。

住在A座31楼的林慧玲(31岁,翻译公司招聘人员)表示,她从2018年底取得钥匙至今,电梯故障的问题就频频发生,从未好转过。

也是该公寓居民委员会秘书的她说,他们已联系相关政府部门及人民代议士协助解决问题,但情况依然不变。

她透露,其实早在2018年居委会未成立以前,就已有居民找各部门投诉,当时尚有2至3部电梯可运作,如今情况加剧,仅剩1至2部电梯可使用。

她说,居委会接下来只能继续找人民代议士帮忙,数年前曾有透过媒体及社交媒体报道相关问题,但近乎投诉无效。

她表示,本身曾困在电梯内10分钟,电梯没有停在她所居住的楼层,而是直接去到其他楼层,之后重新按下楼层号码,电梯门有打开。

“目前若是没有采购大量家具用品和食材,一般会选择走楼梯回家。”

她说,目前走楼梯的次数多过搭电梯,早前除了提早出门上班,下班时间会先在外头吃晚餐或打包,避开高峰时段回家。

发展商Casa Andaman项目经理洪先生受询时指出,该公寓的所有电梯已于一个半月前完成修复,运作也较为稳定了,目前仅剩一部电梯尚在等待从外国运来的维修零件。

他坦言,电梯修复过程的确需要较长的时间,也对居民造成不便。

不过,他强调,该公司并没有对居民的投诉置之不理,并且不断回到该公寓解决问题,也向承包商施压尽快修好电梯。

他说,该公寓电梯是于近2年出现故障的情况,但该公司每次都会派员去维修。

他表示,发展商在修复电梯方面并非专才,因此需要依赖电梯品牌承包商处理电梯的问题。

他指出,该公寓是该公司在本地发展的项目中,电梯问题情况较为严重的,由于是新的电梯,还需要一些时间校准及调整。

然而,他说,承包商近半年已开始掌握校准数据,并将电梯调整至最佳状态,该公司也已通知管理层,电梯可在2至3个月内修理完成,惟过程中遇上行管令及冠病疫情而延迟开放运作。

他表示,职业安全与卫生局(JKKP)已指示该公司负责修复电梯,并经由当局检查运作符合标准后,才能移交给管理层。

“电梯承包商已要求JKKP前来检查,但需视JKKP在全面封锁期间的运作及人手分配,暂时无法得知JKKP何时才会派员到该公寓审核电梯。”

他也说,该公司是透过招标并评估电梯的品质佳后,才使用好的价格购买新电梯,不可能会危害使用者的性命。

电梯突然故障,妇女和小孩受困电梯内。(照片由居民提供)

一些居民担心电梯失灵求救无门,因此不敢“冒险”乘搭电梯。(照片由居民提供)

 

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