网购真的很容易踩坑啊，你无法知道你所买的商品的真实情况，也无法知道卖家到底是一个怎样的人。都讲“顾客是上帝”，但是最近大马一男子的网购经历真的没有享受到“上帝”的待遇，不仅商品质量不行，店家的态度也是差的离谱！

男子拆开网购到的产品后，发现根本不能使用，就跟卖家沟通退货并且退款的事情。谁知卖家的语气直接让他傻眼了，“i call you buy？”（我让你买了吗？）

照片来源： Marcus Tay

当男子还在尝试跟卖家沟通时，卖家的语气持续差到极点，男子说“我想如果你今天买了一件破东西，你也会明白的。”，卖家直接讲，“呃，我从不买便宜的东西，谢谢。”

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当男子已经放弃跟他沟通时，他又喋喋不休到，“ 我要好的质量就给多点钱”“ 下次不要在这里买东西了，谢谢”“ 我不要在我的商店卖（看到）你的名字了”。

照片来源： Marcus Tay

你以为事情到这里就结束了吗？

不，后面才是最大的看点。

当男子跟卖家讲，可能是运输过程中产生的问题，并没有想要责备他的意思，卖家不仅不领情，反而说了一句“你已经责备我了”。

照片来源： Marcus Tay

男子发了聊天记录跟卖家说，我只是要求退款和退货。卖家直接讲，“ 不用讲这样多"、"交给Shopee处理“。

照片来源： Marcus Tay

卖家讲，“请确保包括所有的东西都在”、“我不想再看到你的名字了”。

男子讲，“你的态度让我很惊讶你能卖这么多”、“ 希望你以后网购也会遇上相同的遭遇”。

照片来源： Marcus Tay

卖家：「不用你教我」、

Marcus：「我也有自己的Shopee商店。别担心你总有一天会学会的」，

卖家 ：「我在乎？我有问你？」

卖家：「Eh STFU！（闭嘴）」

卖家：「我Care？」、「我有叫你买？」、「不能停吗蠢蛋？」、「不明白英语吗？」

贴文很快就引起网民的注意，不少人也留言爆料该卖家是个“惯犯”，经常售卖损坏物品后不让退款，态度还很烂。

买家表示，虽然这个物品价钱便宜，但他原本只是想买来测试某些东西，也不介意物品1个月后是否会出现损坏的情况。

贴文疯传之后，该卖家在Facebook公开向所有被他们客服人员粗鲁对待的顾客道歉。

卖家表示他们对此感到羞愧，并已经对涉及的员工展开调查。他们将允许所有收到损坏货品的顾客退货及退款，保证以后不会再重蹈覆辙。

买家事后说，商店的老板私下也有道歉，并要求他删除帖子，而买家认为，“除此之外他们什么也没有说，到最后，他们也只是因为帖子走红了才同意退款。”